Требуется руководитель колл-центра (удаленно)
Полная занятость, полный день.
С опытом работы в крупных сетевых компаниях.
В сеть магазинов Суши Dimash на постоянную работу требуются Руководитель колл-центра
Если ты амбициозный, целеустремленный - присоединяйся к нашей дружной команде.
Обязанности:
- Стратегическое и оперативное управление подразделением;
- Руководство подразделением (от 10 человек); прием, адаптация, обучение и оценка работы;
- Обеспечение качественной и бесперебойной работы с обращениями клиентов;
- Разработка, внедрение и контроль мероприятий по увеличению основных показателей эффективности подразделения;
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих работу вверенного подразделения (положений, регламентов, инструкций, стандартов);
- Подготовка управленческой и статистической отчетности;
- Проектная деятельность в рамках компании;
- Контроль за выполнением скрипта;
- Соблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня сервиса;
- Находится в непосредственном подчинении у руководителя продаж.
Требования:
- Наличие аналогичного опыта работы в сфере продаж не менее 2-х лет;
- Опыт руководства сотрудниками (от 10 человек).
- Знание основ работы Call-центра, структурный, системный и ответственный подход к исполнению обязанностей;
- Свободное владение ПК, на уровне уверенного пользователя (офисные пакеты);
- Знание основ коучинга / опыт личного проведения мероприятий по обучению сотрудников
- Умение настроить командную работу, выраженные лидерские качества;
- Понимание общих принципов построения современной ИТ инфраструктуры Call-центра;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой, высокий уровень ответственности, инициативность;
- Умение работать в команде.
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;
Условия:
- работа в дружном коллективе быстроразвивающейся компании;
- карьерный рост;
- своевременную заработную плату 2 раза в месяц;
- работа удаленно;
- обучение бесплатно. По всем вопросам пишите и звоните на ватс ап.
С опытом работы в крупных сетевых компаниях.
В сеть магазинов Суши Dimash на постоянную работу требуются Руководитель колл-центра
Если ты амбициозный, целеустремленный - присоединяйся к нашей дружной команде.
Обязанности:
- Стратегическое и оперативное управление подразделением;
- Руководство подразделением (от 10 человек); прием, адаптация, обучение и оценка работы;
- Обеспечение качественной и бесперебойной работы с обращениями клиентов;
- Разработка, внедрение и контроль мероприятий по увеличению основных показателей эффективности подразделения;
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих работу вверенного подразделения (положений, регламентов, инструкций, стандартов);
- Подготовка управленческой и статистической отчетности;
- Проектная деятельность в рамках компании;
- Контроль за выполнением скрипта;
- Соблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня сервиса;
- Находится в непосредственном подчинении у руководителя продаж.
Требования:
- Наличие аналогичного опыта работы в сфере продаж не менее 2-х лет;
- Опыт руководства сотрудниками (от 10 человек).
- Знание основ работы Call-центра, структурный, системный и ответственный подход к исполнению обязанностей;
- Свободное владение ПК, на уровне уверенного пользователя (офисные пакеты);
- Знание основ коучинга / опыт личного проведения мероприятий по обучению сотрудников
- Умение настроить командную работу, выраженные лидерские качества;
- Понимание общих принципов построения современной ИТ инфраструктуры Call-центра;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой, высокий уровень ответственности, инициативность;
- Умение работать в команде.
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;
Условия:
- работа в дружном коллективе быстроразвивающейся компании;
- карьерный рост;
- своевременную заработную плату 2 раза в месяц;
- работа удаленно;
- обучение бесплатно. По всем вопросам пишите и звоните на ватс ап.
| Цена: | 13 000 грн. |
| Город: | |
| Тип: | Предлагаю работу |
| Автор: |
|
Регистрация с 08.08.2020 
|
|
| Дата: | 08.08.2020 09:15 |
| Номер: | 2280567 |
Сделать объявление:
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
Администратор
10 000 грн.
14.03.2020
Личный ассистент/ Personal assistant
15 000 грн.
04.07.2019
Требуется Менеджер по набору персонала
4 000 грн.
31.07.2017
Администратор в салон
10 000 грн.
07.09.2018
"VUCA-мир и коронавирус: ситуация в мире и на рынке труда" - 6-й выпуск блога "Охотница за головами"
Без цены
03.04.2020
Требуется администратор-кассир 10000 грн
10 000 грн.
26.01.2019
Требуется сотрудник с навыками администратора. Харьков.
10 000 грн.
01.10.2018
Помощник в офис на обработку заказов
5 666 грн.
06.02.2018
Приглашаем администратора в массажный салон
10 000 грн.
30.08.2019
Требуется помощник руководителя девушка
Без цены
17.11.2019
Администратор
7 000 грн.
21.09.2017
Управляющий
7 000 грн.
03.02.2018
Руководитель. международные дела
1 500 €
10.04.2020
ПАТ "НСТУ" оголошує конкурс на посади менеджерів та продюсерів філій Суспільного
Без цены
14.11.2017
Требуется Администратор, возможно без опыта
12 000 грн.
22.06.2018
Администратор
10 000 грн.
10.01.2019
Требуется администратор на молодую процветающую фирму
10 000 грн.
16.12.2017
Администратор
Без цены
09.06.2018
Руководителю нужен помощник
4 000 грн.
01.08.2017
Помощник руководителя в офис
10 000 грн.
31.03.2018
Зам. руководителя оптового направления
7 600 грн.
27.11.2018
Проведение переговоров с потенциальными клиентами
Без цены
23.07.2018
Помощник руководителя
5 000 грн.
12.10.2017
Требуется Администратор
10 000 грн.
22.06.2018
Региональный директор
11 000 грн.
22.04.2018
Требуется управляющий
6 000 грн.
12.07.2020
HR менеджер
4 000 грн.
06.12.2017
Руководитель бюро переводов
Без цены
16.04.2020
Менеджер координатор
Без цены
16.08.2018
Специалист по управлению персоналом
Без цены
10.07.2018
|
|
|
|
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Требуется Администратор! Полная занятость, полный день. Ответ на телефонные звонки. Ведение записи клиентов. Ведение внутренней документации...